LES COMMANDES PASSÉES AUX JOURS OUVRABLES AVANT 17h00 SONT EXPÉDIÉES LE MÊME JOUR.

Politique De Confidentialité

 

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© de Steve Madden Europe B.V. (ci-aprĂšs : Steve Madden Europe) concerne la vie privĂ©e de tous les utilisateurs de son site internet, mais aussi celle de toutes les personnes en leur qualitĂ© de reprĂ©sentantes du vendeur ou d'autres tiers concernĂ©s et aux visiteurs de son (ses) Ă©tablissement(s).  Nous n’utilisons les informations Ă  caractĂšre personnel que pour livrer nos produits, envoyer des lettres d’information et amĂ©liorer l’expĂ©rience de l’utilisateur de la boutique en ligne. Nous vous recommandons de consulter rĂ©guliĂšrement les conditions gĂ©nĂ©rales et la dĂ©claration de confidentialitĂ©.

Article   1 - COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES
Article   2 - EXERCICE DES DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE
Article   3 - DELAI DE CONSERVATION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Article   4 - TECHNIQUE ET SECURITE
Article   5 - PARTENAIRES
Article   6 - CONCOURS
Article   7 - COOKIES

1. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES

Steve Madden Europe est responsable de toutes les données à caractÚre personnel que vous nous donnez, et de leur protection. Les données sont conservées par Steve Madden Europe et ses partenaires.

Steve Madden Europe B.V.
Touwslager 12
5253 RK Nieuwkuijk
les Pays-Bas


Adresse e-mail : privacy@stevemadden.eu
Numéro de chambre de commerce : 66152925
Numéro de TVA : NL856417580.B.01

1.1 QUELLES DONNÉES ?

Nous collectons, stockons et traitons vos données afin de traiter votre achat sur le site et de vous fournir nos services. Nous pouvons collecter vos titre, nom, sexe, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison (si elle est différente), numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, détails de paiement, détails de carte de paiement et/ou coordonnées bancaires, adresse IP et cookies.

1.2 POURQUOI CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour traiter votre (vos) commande(s), pour vous fournir des informations Ă  propos de votre commande et pour le fonctionnement et la gestion de notre boutique en ligne.

Afin d’amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur de la boutique en ligne, nous collectons des donnĂ©es concernant votre comportement de navigation sur la boutique en ligne et vos donnĂ©es d’achat. Nous ne communiquerons avec vous que si vous avez indiquĂ© que vous avez donnĂ© votre consentement pour ĂȘtre approchĂ© Ă  ces fins. Si vous prĂ©fĂ©rez ne pas recevoir de communications marketing (lettres d’information) de notre part, vous pouvez choisir de vous dĂ©sabonner. La possibilitĂ© vous en est donnĂ©e dans toutes les lettres d’information que vous recevez.

Nous traiterons les informations de toutes les personnes en leur qualité de représentantes du vendeur ou d'autres tiers et des visiteurs de l'un des établissements de Steve Madden Europe afin d'étudier les possibilités de collaboration, de respecter les accords ou pour la sécurité de nos collaborateurs et invités.

Nous pouvons Ă©galement utiliser vos informations pour dĂ©tecter, enquĂȘter, prĂ©venir, Ă©tablir lĂ©galement, et pour nous dĂ©fendre vis-Ă -vis des infractions Ă  la prĂ©sente politique et des infractions pĂ©nales (conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur), ou pour nous conformer Ă  nos obligations lĂ©gales et rĂ©glementaires en vertu des lois en vigueur.

1.3 FONDEMENT LEGAL

En effectuant un achat par le biais de notre boutique en ligne, vous concluez un contrat d’achat avec Steve Madden Europe. Le traitement de ces informations est nĂ©cessaire pour l’exĂ©cution du contrat d’achat ou pour entrer en contact. Les dĂ©tails effectifs de la commande sont donc gardĂ©s dans notre base de donnĂ©es.

Comme indiquĂ© dans le prĂ©cĂ©dent paragraphe (1.2), nous utilisons Ă©galement le consentement de base pour les lettres d’information et les cookies, entre autres choses.

En outre, nous conservons Ă©galement des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sur la base d’une obligation lĂ©gale, le cas Ă©chĂ©ant.

Le traitement des informations de toutes les personnes en leur qualitĂ© de reprĂ©sentantes du vendeur ou d'autres tiers et des visiteurs de l'un des Ă©tablissements de Steve Madden Europe est nĂ©cessaire pour l'exĂ©cution des contrats, sur la base d'une obligation lĂ©gale ou sur la base d'un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime de Steve Madden Europe.

2. EXERCICE DES DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE

Steve Madden Europe ne partagera pas vos informations Ă  caractĂšre personnel avec des tiers situĂ©s en dehors de l’Espace Économique EuropĂ©en. Vous pouvez accĂ©der vous-mĂȘme Ă  ces informations en vous connectant via votre compte ou en en faisant la demande via privacy@stevemadden.eu. Une fois connectĂ© Ă  votre compte, vous pouvez y consulter tous les dĂ©tails de vos commandes et vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Nous nous engageons Ă  traiter vos donnĂ©es d’accĂšs personnelles de maniĂšre confidentielle et Ă  ne pas les mettre Ă  la disposition de personnes non autorisĂ©es. Malheureusement, nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables de toute utilisation abusive des mots de passe. Nous vous recommandons donc de ne pas partager vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel et vos mots de passe avec d’autres personnes. La responsabilitĂ© de vous protĂ©ger contre tout accĂšs non autorisĂ© Ă  votre compte et Ă  votre ordinateur vous incombe donc.

En outre, vous avez toujours le droit de demander que les données soient effacées, que le traitement de vos données soit limité, à consulter et/ou adapter vos données.

Si vous vous faites du souci à propos de vos données, vous avez le droit de consulter vos données à caractÚre personnel et d'éventuellement corriger gratuitement toute inexactitude. Vous avez également le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données à caractÚre personnel à des fins de marketing.

Si vous avez des questions à propos de la politique de confidentialité de Steve Madden Europe, veuillez envoyer un courriel à privacy@stevemadden.eu.

Vous avez également le droit de signaler des plaintes concernant le traitement à l'autorité néerlandaise de protection des données. https://edps.europa.eu/

3. DELAI DE CONSERVATION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous ne conservons pas vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel plus longtemps qu’il n’est strictement nĂ©cessaire pour atteindre les finalitĂ©s pour lesquelles vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont collectĂ©es.

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous utilisons une période de conservation de cinq ans suivant la derniÚre connexion.

Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel qui doivent ĂȘtre conservĂ©es en vertu d’une obligation lĂ©gale peuvent l’ĂȘtre pendant une pĂ©riode plus longue. Il s’agit, par exemple, de l’obligation lĂ©gale de l’administration fiscale de conserver les donnĂ©es financiĂšres pendant 7 ans.

Les données à caractÚre personnel de toutes les personnes en leur qualité de représentantes du vendeur ou d'autres tiers et visiteurs de l'un des établissements de Steve Madden Europe ne seront collectées que le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles lesdites données à caractÚre personnel ont été collectées.

4. TECHNIQUE ET SECURITE

La loi prĂ©voit des mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour assurer la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es. Nous nous assurons que nous respectons ces mesures, et veillons Ă  ce que les techniques de protection soient Ă  jour et que nos partenaires en soient avertis. En outre, Steve Madden Europe dispose d’une politique interne de confidentialitĂ© et de protection qui garantit que le personnel traite les donnĂ©es de maniĂšre confidentielle s’il est amenĂ© Ă  devoir le faire.

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous conservons vos données sur un serveur sécurisé. Vos données y seront toujours protégées et traitées de maniÚre confidentielle.

Pour l’envoi et la rĂ©ception d’informations critiques, telles que des informations financiĂšres, nous utilisons une connexion sĂ©curisĂ©e (SSL).

Nous avons mis en place les mesures de sĂ©curitĂ© nĂ©cessaires pour Ă©viter, dans la mesure du possible, la perte, l’utilisation illicite ou l’altĂ©ration injustifiĂ©e d’informations sur notre site internet. Steve Madden Europe veille Ă  ce que les techniques de protection restent Ă  jour. Nous ne pouvons pas garantir une sĂ©curitĂ© Ă  100 %, mais un pirate Ă©prouvera bien des difficultĂ©s Ă  dĂ©coder vos donnĂ©es. C’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas nous envoyer toutes les informations relatives Ă  votre carte de crĂ©dit ou de dĂ©bit par une mĂ©thode de communication Ă©lectronique non cryptĂ©e.

5. PARTENAIRES

Il est possible que nous transfĂ©rions vos donnĂ©es personnelles Ă  l’une de nos sociĂ©tĂ©s partenaires europĂ©ennes. Ces sociĂ©tĂ©s (sous-)traitent nos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel. Les sous-traitants de Steve Madden Europe sont des concepteurs de sites internet, des sociĂ©tĂ©s de logistique, des services de paiement et des services de marketing. Des accords de sous-traitance sont conclus avec ces sous-traitants afin de se conformer aux directives imposĂ©es par la lĂ©gislation RGPD. Certaines de ces sociĂ©tĂ©s partenaires europĂ©ennes traitent des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel en dehors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en. Un transfert vers un pays hors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en n’aura lieu que s’il est satisfait aux exigences lĂ©gales en la matiĂšre.

Nous pouvons communiquer vos informations Ă  des agents, des sous-traitants, des fournisseurs, des sociĂ©tĂ©s qui combattent la fraude Ă  la rĂ©fĂ©rence et au crĂ©dit, des sociĂ©tĂ©s de paiement en ligne, des sociĂ©tĂ©s spĂ©cialisĂ©es dans le paiement en ligne, des sociĂ©tĂ©s de cartes de crĂ©dit et des dĂ©veloppeurs de logiciels de marketing et d’optimisation de sites internet, pour nous aider dans chacune des façons dont nous utilisons vos informations Ă  caractĂšre personnel comme indiquĂ© dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. Nous pourrions les utiliser, par exemple, en faisant appel Ă  un partenaire pour envoyer les marchandises, obtenir des paiements, analyser les donnĂ©es, nous fournir une assistance marketing ou de service Clients et analyser comment vous utilisez la boutique en ligne, afin d’optimiser cette derniĂšre.

De plus, nous pourrions échanger des informations avec des partenaires afin de prévenir la fraude et de réduire les risques.

6. CONCOURS

Lors d’éventuels concours, nous utilisons les donnĂ©es pour informer les participants et pour proposer nos offres. Vous trouverez plus de dĂ©tails, s’il y a lieu, dans les conditions de participation au concours en question.

7. COOKIES

Les cookies sont de petits Ă©lĂ©ments d’information qui sont stockĂ©s sur votre ordinateur par votre navigateur. Votre ordinateur n’a pas besoin d’accepter les cookies pour visiter notre site. Lorsque vous visitez le site, un message s’affiche pour indiquer si les cookies sont acceptĂ©s ou non.

Nous plaçons des cookies fonctionnels afin de rendre le site plus convivial pour les visiteurs. Par exemple, nos cookies fournissent des informations pour vous aider Ă  vous reconnaĂźtre lors de votre prochaine visite. Supposons que vous avez oubliĂ© un produit dans votre panier d’achats, les cookies assurent que le produit reste dans le panier d’achats. Nous utilisons Ă©galement des cookies analytiques pour analyser les statistiques des visiteurs, par exemple.

Pour nous permettre de recueillir des informations sur l’utilisation de notre site internet et de placer des publicitĂ©s externes Ă  cette fin, nous utilisons des cookies de suivi. Nous utilisons les technologies publicitaires externes de partenaires rĂ©putĂ©s pour mieux comprendre le comportement des visiteurs de notre site internet. L’objectif est de dĂ©terminer la pertinence des annonces sur internet pour notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais cela peut interfĂ©rer avec votre utilisation du site. Nous vous assurons que notre utilisation de cookies ne contient pas de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel ou privĂ© et qu’ils sont exempts de virus. Voulez-vous de plus amples informations Ă  propos des cookies ? Surfez sur www.allaboutcookies.org. Voulez-vous savoir comment supprimer les cookies ? www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

7.1 EN SAVOIR PLUS À PROPOS DE NOS COOKIES

Reciblage

Afin de pouvoir faire de la publicité sur les sites internet partenaires avec des produits que vous avez récemment consultés, nous analysons votre comportement de recherche qui résulte du suivi des cookies. Lorsque vous accédez à un site internet au sein du réseau de nos partenaires, une publicité est affichée en fonction de votre comportement de visite. Nous transmettrons votre utilisation du site à notre partenaire.

Google

Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies analytiques qui permettent que des analyses soient réalisées. Les informations produites par un cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google.En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la maniÚre et aux finalités décrites ci-dessus. Google stocke en les données collectées dans le systÚme Google Analytics pour les analyses et les rapports. Vous souhaitez en savoir plus ou connaßtre la politique de confidentialité de Google ? Consultez alors cette page : https://policies.google.com/privacy

7.2. PARTAGER AVEC LES RÉSEAUX DE MÉDIAS SOCIAUX

Des cookies peuvent ĂȘtre placĂ©s lorsque vous partagez des produits ou du contenu de stevemadden.eu avec des amis via des sites de rĂ©seautage social.

Twitter

Nous utilisons les plug-ins de Twitter. Ces fonctions sont proposĂ©es par Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Nous tenons Ă  vous avertir qu’en tant que fournisseurs de ces sites, nous n’avons aucune connaissance du contenu des donnĂ©es fournies et utilisĂ©es via Twitter. Pour de plus amples informations, voyez la dĂ©claration de confidentialitĂ© de Twitter sur http://twitter.com/privacy.

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Pinterest

Nous utilisons les plug-ins du rĂ©seau social de Pinterest, qui est gĂ©rĂ© par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, Californie, États-Unis (« Pinterest »). Vous trouverez le lien vers la politique de confidentialitĂ© d’Pinterest ici: https://about.pinterest.com/nl/privacy-policy

Instagram

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YouTube

Nous utilisons les plug-ins du site internet de YouTube, qui est gĂ©rĂ© par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« YouTube »). Vous trouverez le lien vers la politique de confidentialitĂ© de YouTube ici : http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

7.3. APPROBATION DES COOKIES

En acceptant l’utilisation de cookies, vous autorisez Steve Madden Europe Ă  stocker vos donnĂ©es sous forme de fichiers de cookies. Vous autorisez le stockage de ces fichiers sur votre ordinateur aprĂšs la fin de votre session de navigation, afin que les informations puissent ĂȘtre utilisĂ©es pour rendre votre prochaine visite sur le site aussi agrĂ©able que possible. Vous conservez le droit de retirer cette autorisation.

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